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售后服務承諾書招標

更新:2023-09-14 17:24:50 高考升學網

一、效勞承諾

  1.我公司組建了一批強硬的應急維修效勞隊,有經歷豐厚的現場工程師和高級技師,對呈現的任何問題都能在最快的工夫內趕到現場,進行維修和改換。

  2.產物交付一周內,我公司售后效勞部的任務人員會依據客戶的聯絡方法,進行德律風跟蹤征詢,直到客戶稱心為止。

  3.一切有關于產物質量投訴,在1小時內經予回答,24小時內趕到現場,并依據投訴的狀況確定處置辦法,進行維修和改換。

  4.我公司承諾一切維修人員隨叫隨到,更好的為客戶排憂解難。

  5.保質期內有關于產物質量激發的費用,由我公司承當。

  6.保質期內因為貴方的運用欠妥,或許是天然情況形成的我方免費供應維修,維修所用的資料和配件均只收本錢價。

  7.超出保修期的產物,我公司承諾終身按期上門檢測和維護。

二、運輸方法

  1.一切貨品免費輸送到客戶手中,免費裝置、調試及裝置保護。維護人員奉告客戶若何進行產物保護的知識,直至對方稱心為止。

  2.一切貨品裝置調試終了后,由客戶檢查、驗收后方可分開現場。

三、退換貨品承諾

  1.所退換產物要求具有商品完好的外包裝、配件,仿單、保修卡、發票、發貨單,退換緣由的闡明。

  2.用戶在正常運用的狀況下呈現質量問題,在保質期內請疾速與我公司獲得聯絡,以便利用戶獲得實時的維修和改換。

  3.目前下列狀況不克不及享用我公司退換承諾。

  A.產物曾被非正常運用。

  B.非正常狀況下存儲、濕潤。

  C.未經受權的修繕、誤用、濫用和改動。

  D.食物和液體濺落招致的損壞。

  E.產物的正常的磨損。

  F.超出保質期。

  特殊留意:因為相片顯示原因,無法包管頁面所顯示產物的顏色與產物實踐顏色完全一致,我公司將全力闡明。

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