av片一区二区三区-av片亚洲-av片免费看-av片免费观看-欧美视频色-欧美视频三区

當(dāng)前位置:高考升學(xué)網(wǎng) > 崗位職責(zé) > 正文

酒店客房服務(wù)員崗位職責(zé)

更新:2023-09-13 21:00:17 高考升學(xué)網(wǎng)

  1、熱愛本職工作,敬業(yè),愛業(yè),自覺遵守本店的各項(xiàng)規(guī)章制度。

  2、接聽電話,答復(fù)住客咨詢或要求。

  3、及時記錄住房、查房、退房時間、送水、維修等情況,并與前廳校對報(bào)表、房狀。

  4、協(xié)助客人入住,當(dāng)班員工應(yīng)在樓梯口迎候客人,引領(lǐng)進(jìn)房,簡介房內(nèi)設(shè)施(熱水、空調(diào)、網(wǎng)線、電話等)。

  5、客房內(nèi)各項(xiàng)物品衛(wèi)生整潔、擺放整齊。嚴(yán)格按衛(wèi)生防疫部門要求(一沖、二洗、三消毒、四保潔),對客房水杯、衛(wèi)生潔具等進(jìn)行消毒。及時補(bǔ)充客人所需的各類物品。

  6、負(fù)責(zé)工作鑰匙的收發(fā)、保管,做好鑰匙領(lǐng)用記錄,嚴(yán)格執(zhí)行借出和歸還制度。

  7、了解客情,當(dāng)班期間不定期樓面巡查,注意門、鎖、會客情況,做好巡查記錄。

  8、隨時做好樓面(走廊、扶梯、外窗玻璃、窗槽等)的公共衛(wèi)生,保持樓層整潔;

  9、做好設(shè)備報(bào)修工作。服務(wù)員首先到現(xiàn)場了解損壞情況,后報(bào)修。維修人員進(jìn)入客房修理應(yīng)有服務(wù)員在場。

  10、做好設(shè)施的使用和日常保養(yǎng)。正確掌握各類電器的使用方法,并根據(jù)天氣情況做好照明、空調(diào)等設(shè)備的開關(guān)和調(diào)節(jié)。

  11、每天對轄區(qū)范圍內(nèi)的設(shè)備運(yùn)轉(zhuǎn)、電源開關(guān)、照明工具、地毯使用、墻壁清潔等情況進(jìn)行了解,發(fā)現(xiàn)異常及時申報(bào)維護(hù)和修理。

  12、負(fù)責(zé)客人遺留物品的登記、保管和上繳,不得私自扣留,違者嚴(yán)處。

  13、工作人員夜間不得私自留宿他人,使用客房,發(fā)現(xiàn)者按掛牌價扣罰,并調(diào)離崗位。

  14、做好交接班工作。交清鑰匙,交清房態(tài),交清交班記錄。

  15、認(rèn)真聽取賓客的意見,并將客人的信息及建議及時反饋給客房經(jīng)理。

  16、愛惜客棧財(cái)產(chǎn),力行節(jié)約,按質(zhì)按量的完成交辦的各項(xiàng)事宜。努力學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識,不斷提高服務(wù)技能。

《酒店客房服務(wù)員崗位職責(zé)》相關(guān)文章:

1.餐飲服務(wù)員崗位職責(zé)

2.茶樓服務(wù)員崗位職責(zé)

3.酒店服務(wù)員崗位職責(zé)

4.會議服務(wù)員崗位職責(zé)

5.賓館服務(wù)員崗位職責(zé)

6.ktv服務(wù)員崗位職責(zé)

7.接待員崗位職責(zé)

8.酒店接待員崗位職責(zé)

9.前臺文員的工作崗位職責(zé)

10.售票員崗位職責(zé)

相關(guān)文章

最新圖文

公司安全部門職責(zé)范圍有哪

時間:2023-09-16 14:0:16

工程安全部的工作職責(zé)和工

時間:2023-09-17 16:0:35

工程安全部崗位職責(zé)有哪些

時間:2023-09-19 14:0:32
主站蜘蛛池模板: 电影《uhaw》免费观看| 王瑞儿视频| 男人和女人日b视频| lanarhoades在线av| 抖音浏览器| 迷宫1意大利劳尔| 暮光之城1高清完整版| 变形记开头结尾优美段落| 糟老头视频| 孩子身高不达标| 情欲狂欢电影| 月亮电影| 黄色网址视频免费| 江苏诗歌网| 都市女孩| 杯弓蛇影读后感| 日韩女同性恋| 久纱野水萌| cctv五+频道在线直播节目单| hereweare| 电影危机航线什么时候上映| 2006年全国一卷语文作文| 欧美日韩欧美日韩| 日本电影部长| cctv17节目表今天| 风月奇谭电影| 云南的旅游攻略| 薛佳凝个人资料图片简介| 大班安全活动教案40篇| 邬玉君| 爱情秘密| 永远的牧歌简谱| 杀破狼3国语在线观看| 女明星曝光| 团结就是力量歌词电子版| 台湾电影网| 青春喂了狗| 想太多吉他谱| 建模软件| 徐若晗个人简历| 清纯女被强行开了处视频|