av片一区二区三区-av片亚洲-av片免费看-av片免费观看-欧美视频色-欧美视频三区

當前位置:高考升學網 > 工資改革方案 > 正文

飛機航班延誤補償標準

更新:2023-09-19 03:05:58 高考升學網

  航班延誤、旅客乘機時遭遇人身意外傷害、行李或貨物晚到……旅客碰到這些令人頭疼的情況后,航空公司到底應該怎么補償?深圳航空公司正式實施《顧客服務指南》(試行),在國內民航界首次以白紙黑字的方式推出了根據不同情況對旅客進行現金補償的實施細則。

  乘坐深圳航空公司飛機的旅客,如果因航空公司原因造成航班延誤8小時以上的,將可得到和機票票面價格同等的現金補償。

  《深航顧客服務指南》(以下簡稱《指南》)從今日起試行,深航承諾了向顧客提供包括不正常航班現金補償、延誤貨物運輸補償等一系列經濟補償的條件和標準。

  首個現金補償標準該《指南》規定,因工程機務、航班計劃、運輸服務、空勤人員等4種屬深航公司自身原因,造成的航班延誤,最高將給予所持客票票面價格100%的現金補償;顧客托運的貨物,未在規定時間內到達,也可獲得貨物運費20%-100%的現金補償。(詳見附表)

  該《指南》還規定,因航班超售未能如期成行的旅客,如符合相關規定,可獲所持客票票面價格30%的補償金額。

  據悉,這是國內航空公司出臺的首個關于航班延誤的現金補償標準。

  “行李晚到”也有補償記者看到,《指南》共17章,1.9萬字,提到經濟補償的地方就有5個方面,包括航班超售處理、行李晚到、貨物延誤、不正常航班服務、旅客人身意外傷害賠償等方面,都是社會頗為關注的。其容量大過目前所有航空公司公布的服務承諾。

  送57萬元“傷害補償”《指南》第十五章中向顧客承諾,凡乘坐深航的旅客,深航將為他們提供人身意外傷害補償保障。普通旅客賠償限額為57萬;持深航銀卡的旅客賠償限額為87萬;持深航金卡的旅客賠償限額為107萬。據悉,深航為旅客提供較高的人生意外補償保障在全國各航空公司尚屬首例。其費用無需顧客另外負擔,已包含在機票內。

  深航表示,《指南》是一次全新的嘗試,實際操作中可能會有一些仍需推敲之處,因此,將試行一個階段,公司將根據旅客反映和出現的情況進行及時調整。

  “其他公司應盡快出臺補償標準”

  民航總局有關人士表示,該補償標準的出臺將促使航空公司保證航班正點率

  針對深圳航空公司率先推出飛機延誤補償標準,昨日記者采訪了民航總局有關人士。該人士表示,因為他還沒有看到深航補償標準的具體內容,不能發表過多評價。但由于民航總局在6月中下旬出臺了《航班延誤補償的指導意見》,具體的補償標準由各航空公司根據意見具體制定。他還是希望各航空公司盡快出臺相關的補償標準,以服務消費者。

  民航總局認為,這個補償標準除了維護消費著的權利以外,更重要的是促使航空公司保證航班的正常率。他們要借此契機爭取在盡短的時間內將民航的正常率提高到80%以上。

  總部設在北京的一家大型航空公司的有關人士告訴記者,深航之所以率先推出飛機延誤的補償標準,就在于他們有較大的靈活性,因為相對于國航、東航和南航,深航自主權比較多,他們率先推出這個標準,也是用補償標準來提高自身競爭能力。

  由于此前各航空公司都對民航總局出臺的航班延誤補償標準的指導意見持觀望態度,深航率先出臺補償標準,也率先打破了這塊堅冰。估計各家航空公司也會盡快出臺相應的具體補償標準,這對民航航空業的發展將起到推動作用。


最新圖文

2025年蘭州退休工資漲多少

時間:2024-04-09 01:0:33

2025年烏魯木齊退休工資漲

時間:2024-04-09 01:0:37

2025年中山退休工資漲多少

時間:2024-04-09 01:0:39

2025年保定退休工資漲多少

時間:2024-04-09 01:0:38
主站蜘蛛池模板: 同志电影网站| 福利视频观看| 淮剧赵五娘| 黄色污污视频| naruto鸣人雏田r18| 头像男头像| 弟子规武术健身操| 三浦亚沙妃| 梦想建筑师泰国百合剧| 电影电车| 速度与激情10什么时候上映的| 3d性欧美动漫精品xxx游戏| 名星| 凯登克罗斯| 2006年全国一卷语文作文| 廊桥遗梦 电影| 乱世伦情 电影| 龙争虎斗| 血色玫瑰电影完整版| 紧缚视频 | vk| 核舟记课堂笔记| 闪婚后傅先生马甲藏不住了免费播放 | 荒笛子简谱| 昌秀 电影| 木野真琴| 国产电影网站| 伊人春色在线观看视频| 知否知否应是绿肥红瘦观看| 阿娇老公| 我的一级兄弟| 宇宙刑事夏伊达| 张俪eyely| 最美表演| 二胡独奏我的祖国| 必修一英语电子课本外研版| 浪荡子的旅程电影| 奇妙的植物世界阅读短文答案| 教育向美而生读书心得体会| 乱世佳人电视剧免费观看完整版 | 朴智勋| 追诉电视剧|