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企業(yè)如何為員工開展心理培訓(xùn)

更新:2023-09-14 14:21:04 高考升學(xué)網(wǎng)

管理的核心是人的管理,競爭的核心是人才的競爭,企業(yè)最大的財富是健康、幸福、高效的員工。企業(yè)員工面對激烈的競爭和工作的壓力,容易出現(xiàn)心理緊張、挫折感、痛苦、自責(zé)、喪失信心等不良心理狀態(tài),心理教育疏導(dǎo)十分必要。在世界500強(qiáng)中至少80%的企業(yè)為員工提供心理幫助計劃(EAP)。實驗和事實證明,良好的心理教育、疏導(dǎo)和訓(xùn)練,能夠增強(qiáng)員工的意志力、自信心、抗挫折能力和自控能力,還能提高員工的創(chuàng)新意識、貢獻(xiàn)意識、集體意識和團(tuán)隊精神。開展心理培訓(xùn)已經(jīng)成為人力資源管理工作的重要組成部分。

一、心理培訓(xùn)及其特殊性

企業(yè)心理培訓(xùn)是指將心理學(xué)的理論、理念、方法和技術(shù)應(yīng)用到企業(yè)管理和企業(yè)訓(xùn)練活動之中,以吏好地解決員工的動機(jī)、心態(tài)、心智模式、情商、意志、潛能及心理素質(zhì)等一系列心理問題,使員心態(tài)得到調(diào)適、心態(tài)模式得到改善、意志品質(zhì)得到提升、潛能得到開發(fā)等。

心理培訓(xùn)和一般的技能與知識培訓(xùn)不同,是一種相對獨立的培訓(xùn),人力資源管理工作者認(rèn)識心理培訓(xùn)的獨特性,有利于其更好的開展企業(yè)員工的心理培訓(xùn)。

1.培訓(xùn)活動的體驗性

心理培訓(xùn)不同于傳統(tǒng)教學(xué)方法中的知識的傳授,它更重視員工的心理素質(zhì)的實際訓(xùn)練。企業(yè)心理素質(zhì)訓(xùn)練強(qiáng)調(diào)員工積極參與活動、主動創(chuàng)造體驗。傳統(tǒng)的教學(xué)是先使受訓(xùn)者學(xué)習(xí)知識、掌握原理與方法,然后運用或應(yīng)用于實踐中,即先知后行。而活動體驗性原則,則要求以活動開始,先行后知。在訓(xùn)練中,運用各種道具、實物,借用一定的場地、實境,精心設(shè)計各種模擬環(huán)境、實戰(zhàn)情景,通過受訓(xùn)者在活動中的充分參與,來獲得個人體驗,然后在導(dǎo)師的引導(dǎo)下,分享個人體驗,員工共同交流,得出結(jié)論,提升認(rèn)識,形成與改善心理素質(zhì)。活動體驗性原則遵循的是體驗——分享——交流—提升的過程。

2.培訓(xùn)方式的行為強(qiáng)化性

人的心理素質(zhì)的提升和優(yōu)化,既有發(fā)展性又有階段性,發(fā)展具有漸變的特點,而階段含有跳躍的本質(zhì)。在現(xiàn)實生活中,人的行為慣、心理品質(zhì),會因經(jīng)歷某種事件而突然發(fā)生變化,或由潛在轉(zhuǎn)變?yōu)楝F(xiàn)實。心理培訓(xùn)的行為強(qiáng)化性,就是在企業(yè)員工心理素質(zhì)訓(xùn)練中,創(chuàng)設(shè)一定難度的活動,主要表現(xiàn)在心理考驗上,促使受訓(xùn)者挑戰(zhàn)自己的心理,直面真實的自我,激發(fā)出潛伏在受訓(xùn)者身上而未被其真正了解的力量。通過受訓(xùn)者對自己的能力極限挑戰(zhàn)、跨越極限中體會到的發(fā)自內(nèi)心的勝利感和自豪感,獲得的人生難得的高峰體驗,來促成受訓(xùn)者行為慣的突變、“第一步”,心理品質(zhì)的飛越提升。行為強(qiáng)化性原則強(qiáng)調(diào)短期、高效,預(yù)期在短期內(nèi)改變原有的心理面貌。

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