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2+1培訓新模式

更新:2023-09-19 17:14:47 高考升學網

“我們老總特別注重對員工的培訓,經常要求我買回一些管理類的暢銷書讓大家學習,還不時從外部請一些知名講師給我們上課,但實際上效果卻并不好。一開始大家感覺很新鮮,參與的積極性還挺高,后來參加培訓次數多了,“事”也隨之多了:有的說工作忙得不得了,哪有時間學習;有的說老師講的是挺好,可中聽不中用,道理都明白,與實際工作是兩回事,經驗還得靠自己摸索……更有甚者,有個別人員參加培訓不是為長見識,簡直就是專門挑講師和培訓組織者毛病的!一邊是老總要看培訓的“療效”,一邊是“越培訓越難伺候”的員工,我這個培訓經理簡直就是豬八戒照鏡子――兩頭不是人!A顧問,您是人力資源管理的專家,有什么高招幫幫我啊!”

無論態度或技能方面的輔導,都是為了提高員工勝任能力,提高員工的工作業績,保證部門績效的完成,企業目標的達成。

管理專家彼得.德魯克在他的著作《21世紀的管理挑戰》里寫到:“在20世紀,管理所做的最重要也是唯一的貢獻,就是把生產過程中體力勞動員工的生產率提高了50倍;在21世紀,管理需要做出的最重要的貢獻,是使知識員工的生產率得到同樣的提高。”現代企業面對激烈競爭的商業環境,管理者要不斷發掘企業的盈利來源,開拓新的業務,超越競爭對手。而培訓是企業發展和競爭的必然選擇。融入到日常管理中去這種“2+1”式培訓模式,并不需要企業投入過多的人力、物力,但收到的效果卻是顯著的。這種既有效又經濟的培訓方式,正越來越被大多數的企業所采用。

一個好的管理者在日常管理工作中必須扮演“教練”的角色。管理者輔導員工的核心是共同的探索而非灌輸知識,是啟發員工思考自己的工作應如何開展,應如何發現需改進與提升的問題點,應遵循什么樣的思路去解決問題,而不是替員工解決問題。要扮演好“教練”的角色,上級主管就要把握好與下屬溝通的技巧:在安排工作任務時,要將期望的結果標準向下屬講述清楚,并要求下屬做出完成此項任務的計劃與擬采取的措施;在員工執行任務階段,上級主管應關注過程中的關鍵環節,并及時點評員工的工作行為,使員工明確自己哪些行為是獲得肯定的,應繼續發揚;哪些舉措還有待進一步完善。這樣,員工在實踐的過程中不斷得到上級主管的反饋及激勵,可以及時修正考慮問題的思維方式,采取更為有效的工作方法。這樣,上級主管對下級的輔導才會事半功倍。

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