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銷售人員的招聘和培訓(xùn)

更新:2023-09-13 16:32:52 高考升學(xué)網(wǎng)

最聽到很多公司的HR負(fù)責(zé)人在抱怨,招不到銷售人員!確實(shí)如此,在我的印象當(dāng)中,雖然在人才市場(chǎng)擺攤設(shè)點(diǎn)的企業(yè)大量招聘業(yè)務(wù)人員,但應(yīng)聘者總是寥寥無幾。是不是招聘條件太高了?但我了解后發(fā)現(xiàn)大多數(shù)企業(yè)招聘銷售人員的條件并不高,總體是比較低的,甚至還談不上有什么條件,比如我們經(jīng)常看到這樣的招聘海報(bào):學(xué)歷不限,男女不限,年齡不限,經(jīng)驗(yàn)不限,底薪+高提成,上不封頂,年薪100萬不是夢(mèng)……這條件夠低了吧,但就是沒人應(yīng)聘!

于是,我突然醒悟:不是條件太高了,恰恰是條件太低了!也許在我們內(nèi)心深處就沒有真正重視和尊重過銷售崗位,也許在我們的骨子里就對(duì)銷售人員有一種輕視或鄙夷,在這種心理下,很多公司的HR把銷售人員的招聘條件設(shè)計(jì)得象寺廟施粥一樣,來者不拒,多多益善。在他們看來,銷售崗位就是公司施舍給弱者的一個(gè)飯碗,外面有大把人等著這個(gè)飯碗。即使在同一個(gè)公司,相比銷售崗位,技術(shù)或文職崗位的人或多或少存在一些優(yōu)越感,人們的頭腦中逐漸形成一種很壞的潛意識(shí):凡是銷售人員就低人一等。我們經(jīng)常聽到一些剛畢業(yè)的學(xué)生垂頭喪氣地唉嘆道:實(shí)在不行,咱們?nèi)?yīng)聘銷售吧!聽這意思,好象沒有比銷售更糟糕的職業(yè),做銷售成了沒本事和走投無路的代名詞,銷售成了一個(gè)人的職業(yè)底線。也難怪在中國(guó)做銷售實(shí)在不是一件高尚、體面和值得夸耀的職業(yè),朋友或同學(xué)聚會(huì),誰要是掏出名片說自己是一銷售,那神情都有點(diǎn)不自然,跟做賊似的。

在這種招聘體制下會(huì)出現(xiàn)什么后果呢?一方面,由于進(jìn)入門檻低,大多數(shù)銷售人員的底薪十分微薄(很多銷售甚至沒有底薪),無法維持正常生計(jì),要想過好的生活只能靠高額的業(yè)績(jī)提成,于是,銷售人員必須無所不用其極的去推銷商品,不管好的,還是次的,只要有客戶買單,自己能拿上提成,一切萬事大吉。另一方面,由于招聘條件低,銷售人員良莠不齊,加上老板無止境的壓榨銷售人員的剩余價(jià)值,銷售培訓(xùn)也就名正言順進(jìn)行各種“洗腦”,甚至名目張膽的進(jìn)行坑蒙拐騙的培訓(xùn),很多中國(guó)企業(yè)的銷售培訓(xùn),非常提倡銷售人員去“忽悠”客戶,甚至瘋狂鼓吹誰“忽悠”到大客戶或大單誰就是英雄,接受其他人的頂禮膜拜,管理培訓(xùn)界的忽悠專家也是層出不窮,在這種環(huán)境下,很多銷售人員深陷其中不能自拔,能蒙就蒙,能騙就騙,不行了就再換一個(gè)公司再接著忽悠。俗話說:無奸不商。這句話對(duì)那些無良的企業(yè)和銷售人員可謂一針見血。

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