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銷售人員的招聘和培訓

更新:2023-09-13 16:32:52 高考升學網

最聽到很多公司的HR負責人在抱怨,招不到銷售人員!確實如此,在我的印象當中,雖然在人才市場擺攤設點的企業大量招聘業務人員,但應聘者總是寥寥無幾。是不是招聘條件太高了?但我了解后發現大多數企業招聘銷售人員的條件并不高,總體是比較低的,甚至還談不上有什么條件,比如我們經常看到這樣的招聘海報:學歷不限,男女不限,年齡不限,經驗不限,底薪+高提成,上不封頂,年薪100萬不是夢……這條件夠低了吧,但就是沒人應聘!

于是,我突然醒悟:不是條件太高了,恰恰是條件太低了!也許在我們內心深處就沒有真正重視和尊重過銷售崗位,也許在我們的骨子里就對銷售人員有一種輕視或鄙夷,在這種心理下,很多公司的HR把銷售人員的招聘條件設計得象寺廟施粥一樣,來者不拒,多多益善。在他們看來,銷售崗位就是公司施舍給弱者的一個飯碗,外面有大把人等著這個飯碗。即使在同一個公司,相比銷售崗位,技術或文職崗位的人或多或少存在一些優越感,人們的頭腦中逐漸形成一種很壞的潛意識:凡是銷售人員就低人一等。我們經常聽到一些剛畢業的學生垂頭喪氣地唉嘆道:實在不行,咱們去應聘銷售吧!聽這意思,好象沒有比銷售更糟糕的職業,做銷售成了沒本事和走投無路的代名詞,銷售成了一個人的職業底線。也難怪在中國做銷售實在不是一件高尚、體面和值得夸耀的職業,朋友或同學聚會,誰要是掏出名片說自己是一銷售,那神情都有點不自然,跟做賊似的。

在這種招聘體制下會出現什么后果呢?一方面,由于進入門檻低,大多數銷售人員的底薪十分微薄(很多銷售甚至沒有底薪),無法維持正常生計,要想過好的生活只能靠高額的業績提成,于是,銷售人員必須無所不用其極的去推銷商品,不管好的,還是次的,只要有客戶買單,自己能拿上提成,一切萬事大吉。另一方面,由于招聘條件低,銷售人員良莠不齊,加上老板無止境的壓榨銷售人員的剩余價值,銷售培訓也就名正言順進行各種“洗腦”,甚至名目張膽的進行坑蒙拐騙的培訓,很多中國企業的銷售培訓,非常提倡銷售人員去“忽悠”客戶,甚至瘋狂鼓吹誰“忽悠”到大客戶或大單誰就是英雄,接受其他人的頂禮膜拜,管理培訓界的忽悠專家也是層出不窮,在這種環境下,很多銷售人員深陷其中不能自拔,能蒙就蒙,能騙就騙,不行了就再換一個公司再接著忽悠。俗話說:無奸不商。這句話對那些無良的企業和銷售人員可謂一針見血。

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