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格蘭仕大學提煉隱性知識加速內(nèi)部講師成長

更新:2023-09-20 19:10:49 高考升學網(wǎng)
格蘭仕集團圍繞“百年企業(yè) 世界品牌”的企業(yè)愿景,秉承“努力,讓顧客感動”的經(jīng)驗宗旨,堅持“人是格蘭仕第一資本”的人才理念,于2003年成立了格蘭仕大學。自成立以來,格蘭仕大學一直在支持企業(yè)戰(zhàn)略的實現(xiàn),熔煉企業(yè)文化,培育符合格蘭仕需求的人才隊伍,同時整合企業(yè)內(nèi)外部的優(yōu)勢資源,強化集團的知識管理系統(tǒng)。在未來,格蘭仕大學將從三個層面發(fā)揮重大作用:一是為集團提供企業(yè)大學功能的支持,二是為集團上、下游供應鏈提供人才培育、組織發(fā)展和戰(zhàn)略實現(xiàn)等方面的支持,三是對外輸出格蘭仕的成功經(jīng)驗、管理和文化。

在格蘭仕大學的建設和發(fā)展中,內(nèi)部講師起到了至關重要的作用。內(nèi)部講師是格蘭仕集團一支特殊的隊伍。他們隸屬于公司各個部門、各個崗位,但又歸屬于格蘭仕大學講師俱樂部。他們在格蘭仕發(fā)揮重要的作用,他們是集團隱性知識的提煉者、內(nèi)部經(jīng)驗的傳播者、知識管理的締造者、公司發(fā)展的推動者。目前集團已經(jīng)擁有300余名內(nèi)部講師,那么這些內(nèi)部講師是如何培育出來的呢?總結起來說是六字方針:“甄選、培育、激勵”。

甄選:選擇最合適的

我們知道有些公司在甄選講師方面,但凡領導都有一個頭銜:集團高級內(nèi)部講師之類的稱謂。但在格蘭仕大學,成為內(nèi)部講師一定要具備相關的條件,主要包括:興趣、專業(yè)、能力、硬件四大基本條件。

興趣:強調(diào)敬崗愛業(yè),樂于奉獻,愿意進行知識的分享,支持并熱愛培訓工作;

專業(yè):要求具備某項專業(yè)特長,在專業(yè)領域成績突出,對業(yè)務流程有深入的了解和研究;

能力:具備較強的公眾表達能力和文字功底,熟練掌握Office工具軟件(特別是PPT)的使用;

硬件:包括學歷、年齡、工齡和資格證書等。

在講師評選方面,我們強調(diào)適合的、有意愿參加的,而非一定是領導、主管等具有管理頭銜的人,這就保證了所有參加的人員真正是有興趣、有意愿、有共同愛好的一支講師團隊,也確保了講師團隊的存活率。

培育:全方位多角度的提升

通過甄選的人,并不意味著已經(jīng)成為格蘭仕大學的內(nèi)部講師,僅僅是內(nèi)部講師候選人,需通過系列的培訓、考評、認證合格后才能成為集團的內(nèi)部講師。

培訓的內(nèi)容主要涉及培訓認知、講師的職業(yè)系統(tǒng)、講師的溝通藝術、講師的課程開發(fā)和講師的課件設計等……


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