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基于工作目標的培訓

更新:2023-09-16 13:08:06 高考升學網

基于工作目標的培訓

現在,有了基于績效的培訓,我個人認為,能夠針對缺點,發揚優點,這種培訓絕對會有效果,因為針對性強,所以我十分贊同基于績效的培訓。

在這里,我想從培訓的最后一個環節,培訓效果的跟蹤出發,把它當作培訓需求的前一步。就是先把培訓效果提出來,再做培訓需求。進一步說,就是基于工作目標的培訓。它要求的培訓應該是操作性很強,不需要培訓來改變觀念,而是通過操作培訓來潛移默化。

比如說,對一個質檢員培訓,我們不培訓他的質量意識,因為他天天聽到的就這些,再來培訓就是浪費時間;也不可能通過一兩次的培訓來改變他的做事態度,來改變他的人生價值。質檢員的目標是減少次品,目標進行再分解就是如何檢查出這些次品。

好了,這樣培訓的目的出來了,如何檢查出這些次品。在前面說過了,不可能通過很短時間來改變他長久養成的慣,比如說做事仔細之類。那么我們要培訓的就是直接告訴他如何做,規范他的質檢過程。
下一步,選擇合適的講師,這里的講師不需要什么背景,不需要什么特點,更不需要會使用各種花哨的工具(當然在有條件、能增加效果的情況下可以使用)。一位優秀的質檢員或者擅長質檢的其他人員足已,培訓的內容能生動最好,不生動同樣可以,因為培訓面向的是必須接受這些的質檢員。培訓內容就不用多說了,對每個操作細節要詳細說明,5W1H要用上,HR可以幫助講師設計內容。這樣,培訓結束后,這些內容必須馬上運用于質檢員的工作當中,同時進行有效監督,從而達到充分將培訓的結果運用工作當中,有效的促進工作的目標的達成。

這樣,你也許存有疑問,認為這樣的培訓只適合于操作工之類,而對那些管理人員,決策者不適合。請記住,任何的管理或者決策都是依靠行動的達成的,任何的觀念都通過多次實踐總結而來的。再例如,一位總經理的工作目標之一是消除官僚主義,這個工作目標比較空,也比較大,那基于這樣的工作目標,就可以將目標先解到具體行動上去。對消除官僚主義這種目標,想要通過天天開會討論,恐怕很難達成。那么什么才是有效的途徑?消除官僚主義就是讓每個人知道人人等,工作性質不同導致職位高低不同。這樣仍舊太大,要求各位經理以等的態度對待每位員工,這樣范圍進一步縮小,最后我們將行為鎖定在總經理如何監督經理對待員工的態度。好了,目標行為一產生,對總經理的培訓也就可以依據這一行為進行。

基于工作目標的培訓,最重要的環節是如何將工作目標分解到行為上,對這些行為進行培訓,使培訓真正能夠作用于行為;它最大的特點是,培訓的內容能夠有效的支持目標的達成,符合組織的培訓需求,使受訓者必須實踐自己所學,才能以最有效的途徑達到工作目標。

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