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培訓項目管理

更新:2023-09-15 19:33:09 高考升學網

培訓執行與管理

培訓由一門門課程、一次次活動和一個個項目構成,只有管理好每門課程、每次活動和每個項目,培訓才能達成良好效果。有效的培訓管理是“目標-執行-評估-改進”循環向上的系統,始于目標、歸于目標,目標是執行的方向、評估的標準、改進的重心。有效的培訓管理系統既是人力資源管理的子系統,也是業務經營的支撐系統。培訓管理必須以目標為導向,衡好人力資源和經營兩個側面。從培訓目標上,不能局限于教師授課評估、學員滿意度調查等職能性指標,也不能止步于行為改進、績效提升等個體性指標;更重要的是,設計出可衡量的業務性指標。培訓課程、活動和項目的執行及其結果,應圍繞著整體的培訓目標(業務性指標)而展開。培訓評估的標準來自于培訓目標及其衡量指標,而不是那些就事論事的培訓評估表。通過培訓評估,發現差距、分析原因,找到改進點,或直接納入培訓目標,或用于指導培訓執行的改進。

上述公司所采用的培訓項目管理,正是應用了“目標-執行-評估-改進”的循環流程。項目管理環環相扣,從問題出發,培訓目標清晰,衡量標準明確,衡量手段齊全;評估易操作,結果較準確;改進點分析到位,改進措施針對性強;持續的改善與調整,明顯提高了培訓執行的效率和最終效果。例如:由于業務發展迅速而緊急提拔了一批班組長,他們普遍缺乏管理知識、技能和經驗,為此人力資源部實施“班組長管理提升”培訓項目。以生產班組的績效改進為培訓目標,從產量、質量、物料、現場管理等方面設計衡量標準,通過不斷地評估持續優化培訓過程,最終將培訓目標落實到位。

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