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培訓(xùn)效果=內(nèi)容+氣氛

更新:2023-09-20 05:34:17 高考升學(xué)網(wǎng)

  培訓(xùn)圈的朋友們經(jīng)常聊起關(guān)于培訓(xùn)效果的話題,而關(guān)于效果大家經(jīng)常談起的就是這個兩個東西:氣氛和內(nèi)容。一種說:某某老師培訓(xùn)的氣氛好,就是說可能是笑聲、掌聲不斷,大家聽的非常開心;另一種說:某某老師授課氣氛一般,整場培訓(xùn)下來可能沒有什么掌聲,但還是覺得老師是很有料道的,這大概說的就是內(nèi)容不錯;如果說某某老師授課既沒有氣氛,又沒有內(nèi)容的話,大約我們也不去談他了。下面我就結(jié)合培訓(xùn)的內(nèi)容和氣氛兩個方面,談?wù)劥蠹谊P(guān)心的培訓(xùn)的看法。

1、氣氛好,就代表培訓(xùn)效果好嗎?

  氣氛好,我們就認(rèn)為培訓(xùn)效果好,這是我們大部分人經(jīng)常犯的錯誤。我在服務(wù)企業(yè)內(nèi)訓(xùn)的時候,負(fù)責(zé)培訓(xùn)的相關(guān)人員在我上場開始之前,總是一再叮囑我:王老師,氣氛您一定搞好點!有的甚至直接給我強調(diào):王老師,氣氛弄好了,我就好辦了。這些朋友的觀念可能就是只要氣氛好,培訓(xùn)的效果就會好。我非常能理解這些朋友的心情和看法,一場培訓(xùn)要想取得良好的效果,氣氛是一定要調(diào)節(jié)好的,但是僅僅氣氛好、學(xué)員笑聲不斷的培訓(xùn)就一定好嗎?我看卻是未必。

  正是這種對培訓(xùn)理解的誤區(qū),導(dǎo)致時下很多培訓(xùn)機構(gòu)和講師在前期宣傳自己的時候,一味去強調(diào)自己授課現(xiàn)場氣氛,日江湖上流傳某培訓(xùn)機構(gòu)的某講師,在強調(diào)自己的培訓(xùn)效果時給企業(yè)培訓(xùn)負(fù)責(zé)人承諾說,如果一天的培訓(xùn),學(xué)員的掌聲低于20次,培訓(xùn)就不收費。在我看來,將培訓(xùn)的效果僅僅和培訓(xùn)課堂的氣氛相提并論或者完全等同的話,培訓(xùn)的目的和意義其實就出現(xiàn)了根本的偏差。畢竟培訓(xùn)不是趙本山的小品,培訓(xùn)也不是郭德剛的相聲。

舉個例子:

  前兩年接觸過一位老師,授課的現(xiàn)場氣氛非常之好,笑話和肢體表演絕對是他的拿手好戲,學(xué)員在一整天的培訓(xùn)過程中保證沒有睡意,連當(dāng)時聽課的我都笑得人仰馬翻。但是課后最大的感受是什么?仔細(xì)想想,原來剩下的就是那幾個笑話,真正要學(xué)習(xí)的內(nèi)容,發(fā)現(xiàn)什么都沒有,培訓(xùn)對工作的幫助幾乎是零,更談不上績效的提升。過兩年偶然的機會再接觸這位講師,聽他的授課,旁邊是沒有聽過的學(xué)員,仍然是聽得樂翻天。我呢,發(fā)現(xiàn)這位知名講師兩年前的笑話和案例包括整個課程他竟然都沒有變化,肢體表演和上次相比就像節(jié)目重播,聽后索然無味,笑都笑不起來了。

  這些是因為什么呢?很簡單,就是沒有內(nèi)容?磥韮H有氣氛,沒有內(nèi)容的培訓(xùn),效果是好不到哪里去的,除了讓我們的培訓(xùn)好交差或者蒙混過關(guān)。那么氣氛不是十分活躍,而有實質(zhì)內(nèi)容的授課,學(xué)員學(xué)習(xí)的效果會怎么樣呢?關(guān)于這種情況,大家看看中央電視臺的百家講壇節(jié)目就知道了:大約掌聲僅僅在節(jié)目開始和節(jié)目結(jié)束的時候才會出現(xiàn),而整場的講座聽眾是一片寂靜,隨著講課者思路,在不同時段,觀眾時而微笑、時而頷首、時而凝思。大概也正是因為能夠給受眾帶來實質(zhì)內(nèi)容的收獲,這個節(jié)目才會受到全中國觀眾的歡迎。

  所以,培訓(xùn)中,我們有必要拒絕那些僅僅是為氣氛、沒有實質(zhì)內(nèi)容的笑話和肢體表演。

2、內(nèi)容好,就代表培訓(xùn)效果好嗎?

  那么,內(nèi)容非常好,很有實質(zhì)性深度的培訓(xùn),學(xué)員學(xué)習(xí)的效果就一定好嗎?我看同樣未必。大家看到這里,可能覺得我自相矛盾了,聽我慢慢解釋。

  我也經(jīng)常聽到培訓(xùn)圈的朋友說:某某老師是某某行業(yè)的專家,講課覺得很有深度,內(nèi)容也非常好,都是自己工作中需要的。但是老師授課過程中,氣氛很沉悶,老師自己講得是熱火朝天,卻是自娛自樂,根本不去顧及學(xué)員學(xué)習(xí)狀態(tài),這樣的老師還有不少是目前市場上有一定知名度、比較走紅的老師。

舉個例子:

  前些天我參加某機構(gòu)舉辦的一個人力資源的公開課,老師在授課的過程中基本上沒有什么互動,氣氛相當(dāng)沉悶,我旁邊的一個女學(xué)員覺得無聊,一直在那里拿著手機練指法,到下午的時候,后面有的學(xué)員干脆趴下睡著了,看看大部分學(xué)員的表情,一副霜打的茄子,似懂非懂、相當(dāng)難受的樣子,培訓(xùn)沒有完全結(jié)束的情況下,后面學(xué)員就開始離場了。

  我的體會:這位老師在他研究的領(lǐng)域還是很有深度和實質(zhì)內(nèi)容的,不少觀點也都是很獨到的,問題就是這些東西卻沒有引起學(xué)員的觸動和共鳴。這樣看來的話,完全沒有氣氛,僅僅是專業(yè)和內(nèi)容的話,培訓(xùn)效果一樣是大打折扣。

  所以,培訓(xùn)中,我們一樣拒絕那些僅有內(nèi)容而無氣氛的授課。

3、內(nèi)容為體,氣氛為用,方是培訓(xùn)效果的保證

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