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企業(yè)培訓(xùn)發(fā)展中的挑戰(zhàn)

更新:2023-09-16 02:30:26 高考升學(xué)網(wǎng)

  與其他業(yè)務(wù)一樣,培訓(xùn)發(fā)展工作在也面臨巨大挑戰(zhàn),對于有經(jīng)驗的培訓(xùn)經(jīng)理而言,已經(jīng)開始著手思考與設(shè)計的培訓(xùn)體系規(guī)劃,除了對組織業(yè)務(wù)的全方位分析之外,行業(yè)的調(diào)查數(shù)據(jù)也是培訓(xùn)體系規(guī)劃的重要參考點。

第一:培訓(xùn)效果的評估

  資源分配的合理性:將精力集中在培訓(xùn)的前端需求分析和學(xué)習(xí)項目設(shè)計比如何評估培訓(xùn)效果更重要,因為培訓(xùn)一旦發(fā)生,不管你的評估方法如何科學(xué),都無法改變結(jié)果本身;培訓(xùn)評估的方案設(shè)計始于設(shè)計階段而非最后的評估階段,為了有效的評估學(xué)習(xí),設(shè)計者需要在設(shè)計階段完成:定義學(xué)習(xí)結(jié)束后的行為目標(biāo)、測算行為改變后帶來的績效/非績效的改變、做相關(guān)性的分析及驗證。

第二:培訓(xùn)與業(yè)務(wù)的聯(lián)結(jié)

  培訓(xùn)無法貼切地支持業(yè)務(wù)這是培訓(xùn)界普遍的現(xiàn)象,導(dǎo)致這一問題的原因總結(jié)起來有三個:高層對培訓(xùn)的真正支持較少;業(yè)務(wù)部門沒有擔(dān)負(fù)人才培養(yǎng)的責(zé)任;培訓(xùn)發(fā)展部的專業(yè)度不夠,導(dǎo)致錯誤的方法組織培訓(xùn),例如:單獨的課堂培訓(xùn)依然是主要手段;課程以通用類及領(lǐng)導(dǎo)力課程為主;內(nèi)部講師的綜合能力不足;課程體系設(shè)計與業(yè)務(wù)脫節(jié)。

第三:內(nèi)訓(xùn)師培養(yǎng)是核心項目

  內(nèi)部講師的重要性無疑是未來5-10年內(nèi)企業(yè)培訓(xùn)的重心,因為對于一家成熟的企業(yè)而言,其70%的培訓(xùn)應(yīng)該由內(nèi)部講師完成,在內(nèi)部講師培養(yǎng)方面企業(yè)存在的最大的誤區(qū)有三個:

  急于求成的培養(yǎng)方式:在具體的培訓(xùn)項目中,企業(yè)往往忽略了內(nèi)部講師的培養(yǎng)是一個漫長的過程,忽略了學(xué)習(xí)支持業(yè)務(wù)的三個必要的條件:內(nèi)容的開發(fā)、課程的講授、學(xué)習(xí)項目推動這三個部分均需要內(nèi)部講師去完成,否則就不能真正的用學(xué)習(xí)支持業(yè)務(wù),到頭來內(nèi)部講師培養(yǎng)也只不過是一個掩耳盜鈴的行為,以為自己的組織已經(jīng)在培養(yǎng)人才,而學(xué)習(xí)卻沒有真正發(fā)生。

  缺乏必要的支持:表現(xiàn)在財務(wù)、制度及時間方面對內(nèi)部講師的支持;很多企業(yè)的現(xiàn)狀是高管支持內(nèi)部講師培養(yǎng)的項目,但是一旦談到錢、一旦讓高管或技術(shù)精英去講課,一旦讓業(yè)務(wù)經(jīng)理擔(dān)任教練輔導(dǎo)下屬或推動學(xué)習(xí)項目職責(zé)的時候,各種結(jié)果就會出現(xiàn),而導(dǎo)致很多學(xué)習(xí)項目動靜大雨點小,最后不了了之。

  對培訓(xùn)成本的錯誤理解:有相當(dāng)部分企業(yè)錯誤地認(rèn)為內(nèi)部講師的成本比外部講師的成本會更低,然而企業(yè)要真正地開發(fā)一門課程,當(dāng)這門課程在組織內(nèi)部的講授率低于12次的時候,外部采購標(biāo)準(zhǔn)課程的成本會比內(nèi)部開發(fā)的成本會更低。

第四:忽略了培訓(xùn)管理的重要性

  在影響培訓(xùn)落地的關(guān)鍵要素中,培易的學(xué)習(xí)設(shè)計者認(rèn)為有兩點非常重要:首先是學(xué)習(xí)項目的設(shè)計能力;其次就是項目的推動及管理能力;從數(shù)據(jù)上來看,企業(yè)的培訓(xùn)管理者似乎還沒有完全意識到培訓(xùn)管理的重要性,焦點還是停留在老師及課程的質(zhì)量上,從而導(dǎo)致學(xué)習(xí)項目的落地缺乏必要的制度保證。

  相對與單純的課堂的培訓(xùn),行動學(xué)習(xí)的效果明顯這是毋庸置疑的,行動學(xué)習(xí)最大的魅力在于直接融合到組織最關(guān)心的業(yè)務(wù)中,好的行動學(xué)習(xí)項目甚至可以帶來顯性的財務(wù)回報,在這一點上是其他的人才培養(yǎng)方式無法取代的。

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