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大學(xué)生酒店社會實踐調(diào)查報告和心得體會(二)

更新:2023-09-18 06:45:14 高考升學(xué)網(wǎng)

  再回首,只覺得剛?cè)サ臅r候,自己像個傻瓜一樣,笨手笨腳的,不是把客人的口杯給弄倒就是撞到客人,不是不小心把打火機弄到客人的菜中,就是把客人的菜弄倒。然而,通過一個月的實踐和劉經(jīng)理教導(dǎo),我真的有了很大的成就感,因為我真的看到了我一直在進步著。我真的很感謝小湖南里的所有員工們,是他們一步一步地教會了我,是他們一句一句地提醒了我,是他們一手一腳地把我扶過來的……這期間我也受過不少的委屈,流下了無數(shù)次心酸的淚?墒牵疫是不停地鼓勵自己,這一點痛又算得了什么呢?只要自己學(xué)會了東西,有過了一次、兩次的經(jīng)驗就行了。但是當(dāng)他們指責(zé)我,責(zé)罵我時,尤其是在剛剛?cè)サ那耙恢芾镂也荒苋萑痰木晚斄藥拙洌髞砺厥炀毩耍麄兊年P(guān)系就慢慢地越來越好了。但是,慢慢地我也適應(yīng)了那種生活,沒有他們的責(zé)罵,我犯的錯就會越來越多。然而,作為一名服務(wù)員,不受苦受累,不受委屈是假的服務(wù)員,我認(rèn)為這種苦與累就是給我一次鍛煉的機會吧!

  我在慢慢的學(xué)習(xí)的過程中有過苦與累,委屈與耐性是避免不了的。而現(xiàn)在,我終于明白了,當(dāng)時他們所說的苦與累是多么的苦多么的累,苦的連走路都差點就要跌倒了,晚上連睡覺都睡不著了,在抱怨著……。每天晚上我都在想著我的選擇是對的還是錯的。今天受到的委屈,明天受到的指責(zé),讓我無可奈何,心里想著到什么時候這種生活才能結(jié)束啊,我何時才能擺脫掉呢?最后,我還是堅持到底了。在這一個月里,我終于學(xué)會了寬容大量,對人要講禮貌,做事要迅速手腳從笨拙變得靈巧了。

  我在此衷心的感謝小湖南給了我這一次機會。同時,我也意識到以前老師所說的“吃得苦中苦,方為人上人”之意了。感謝小湖南的所有員工對我的支持與幫助,指責(zé)與教導(dǎo),我真的很感動。

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