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公司信訪工作總結

更新:2023-09-18 15:23:27 高考升學網

根據集團公司、YJBYs公司統一要求以及上級信訪工作領導小組意見,信訪工作主要做到“五抓,五落實”,即“抓領導,落實信訪工作責任機制;抓預警,落實不穩定因素排查機制;抓化解,落實矛盾基層調處機制;抓效能,落實處理問題效率機制;抓規范,落實信訪工作長效機制。”

(一)抓領導,落實信訪工作責任機制

做好信訪工作,責任在領導,機制在長效,關鍵在落實。只有不斷完善領導干部下訪約訪接待群眾的制度,才能解決群眾疑難信訪問題,做好新形勢下信訪工作的有益探索,也是傾聽群眾呼聲、了解民意、轉變作風的有力舉措。堅持把信訪工作列入重要議事工作日程,作為“一把手工程”來抓,不僅廠黨政主要領導要親自抓,分管領導具體抓,且其他領導配合抓,努力形成廠統一領導,各部門、車間齊抓共管的大信訪格局。科學發展觀心得體會

(二)抓預警,落實不穩定因素排查機制

全廠基層部門、車間嚴格按照《實行信訪穩定工作責任制的實施意見》和《南屯電廠信訪工作領導小組工作制度》要求,定期對不穩定因素進行排查,形成月排月報、隨排隨報、急排急報的“三排三報”季度匯總制度。逢重大政治活動和重要節日期間還要做到應急排查。對排查出來各類苗頭性、傾向性的不穩定因素要及時報送廠領導,并依照“誰主管、誰負責”的原則,責任到基層,落實到個人,從而真正杜絕“三訪”事件發生。

(三)抓化解,落實矛盾基層調處機制

按照《兗礦YJBYs鋁業公司信訪辦工作總結》要求和“分級負責,歸口管理”以及“管好自家門,看好自家人”的原則,進一步強化基層基礎工作,建立健全基層信訪工作網絡,加強基層信訪干部素質,著力提高基層處理問題、化解矛盾的能力,力爭把信訪問題解決在基層、解決在內部、解決在萌芽狀態,真正做到小事不出班組,一般事不出車間,大事不出廠,確保一方安。

(四)抓效能,落實處理問題效率機制

加強效能建設,做好信訪工作關鍵要提高工作效率,加大對信訪問題處理的力度。尤其對信訪處理交辦單、上級領導重要信訪批示嚴格按《省信訪條例》規定辦,做到能解決的,立即解決;暫時不能解決的,創造條件逐步解決;不能解決的,做好說服教育工作,真正做到有一件,處理一件,不留尾巴,不留后遺癥,杜絕不作為、亂作為、無所謂以及久拖不決的工作態度。花大力氣,完善了信訪網絡建設,進一步提高了辦事效率。

(五)抓規范,落實信訪工作長效機制

定期召開信訪交流分析會,強化了信訪干部的培訓工作,使工作人員的政策水、業務水和法律水得以提高,協調處理能力得以加強。進一步建立和完善了各項信訪制度,特別是發生重大問題加強請示匯報,使全廠信訪工作朝著規范化、制度化、法制化軌道邁進。真正用制度來規范信訪工作,以確保信訪工作的效率和質量,有效地維護廠區穩定,促進生產進展。

二、下一年工作思路

是YJBYs公司全面發展的一年。在YJBYs公司信訪部門指引下,我廠信訪工作的指導定為:堅持以“三個代表”重要,深入貫徹十八大精神,突出一個載體,加強兩個建設,抓住三個重點,強化四個活動,落實五個舉措,真正把處理群眾來信來訪的過程,

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