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社區信訪工作總結范文

更新:2023-09-21 20:17:55 高考升學網

一、加強信訪工作基層基礎建設

  “基礎不實,地動山搖”,我們充分認識到維護社會穩定,做好信訪工作,加強基礎建設的重要性和必要性。

  一是建立了信訪信息員網絡。

  在年初對這支隊伍分類分批進行了信訪工作培訓,提升了他們做好信訪工作的能力。形成了信訪工作眾人拾柴的局面,使信訪信息、社會穩定的動態情況能在第一時間反饋到社區,第一時間得到調解處置。

  二是強化社區組織建設。有力地鞏固信訪工作第一道防線,使“小事不出社區”甚至“大事不出社區”的目標落到了實處。

  二、加強信訪工作制度建設

  創新制度,建立健全相關制度,是從源頭上預防產生不穩定因素的重要措施。凡是來訪者都能得到熱情接待,由人負責到底;建立信訪巡查排摸制度。規定信訪干部不座辦公室,排摸不穩定因素,不是等群眾來訪,而是主動下訪,做到抓“未”、抓“早”,把預測工作走在預防之前,把預防工作走在調解之前,把調解工作走在激化之前,把力量和精力放在事發之前,把問題解決在萌芽狀態、始發階段,增加事前扎扎實實,減少事后的大張旗鼓,由上訪向下訪的轉變,由群眾找領導向領導找群眾的轉變,牢牢掌握了信訪工作的主動權,打破了信訪事件總是群眾找領導的被動局面,同時也進一步密切了干群關系。

  三、積極探索信訪調處新辦法新途徑

  雖然我社區去年的信訪工作取得了一定的成績,基本形成了早發現、早預防、早控制、早化解的機制,但還存在較大的差距。在新的一年里,我們將不斷總結經驗,完善措施,積極探索,努力工作,使信訪維穩工作做得更好,為創建“安社區”,構筑“和諧社會”作出新的貢獻。

  一、基本情況

  一年來,我們共受理群眾來信來訪和上級交辦案件24xxxx,其中,來訪115批,計101xxxx次;來信10xxxx,結案10xxxx,結案率9xxxx;上級交辦案件2xxxx,結案率10xxxx。從受理的情況來看,主要有以下特點:

  一是信訪總量居高不下。目前上訪率較前兩季度雖有降低,但集訪現象仍有發生。

  二是無序上訪問題比較突出。部分上訪群眾情緒激動,行為出格,圍緒管委會辦公樓大門,嚴重影響開發區投資環境。此外、赴京、省、市上訪現象仍時有發生。三是組織上訪逐漸上升。許多上訪群眾存在“大鬧大解決,小鬧小解決”的心理狀態,不少集體上訪有人幕后指使、精心策劃、互相串聯、對政府施加壓力。

  二、主要措施

  1、加強領導,落實信訪工作責任制 開發區黨工委委員、紀工委書記李前聰同志和社管局局長沈少華同專對信

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