電力客戶服務(wù)與管理專業(yè)就業(yè)前景

電力客戶服務(wù)與管理專業(yè)就業(yè)前景主要是在電網(wǎng)、供電企業(yè)、電力營銷與客戶服務(wù)崗位從事抄表核算收費、電能計量、裝表接電、用電監(jiān)察、客戶服務(wù)及管理等相關(guān)工作。

電力客戶服務(wù)與管理專業(yè)培養(yǎng)目標與要求

本專業(yè)培養(yǎng)德、智、體、美全面發(fā)展,具有良好職業(yè)道德和人文素養(yǎng),掌握電工、電子、電機基本知識,具備業(yè)擴報裝、抄表核算收費、裝表接電、用電監(jiān)察、客戶服務(wù)能力,從事電力營銷、客戶服務(wù)及管理等工作的高素質(zhì)技術(shù)技能人才。

電力客戶服務(wù)與管理專業(yè)必備能力

1.具備對新知識、新技能的學習能力和創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)能力;

2.具備正確使用常用電工、電子儀器儀表能力;

3.具備業(yè)擴報裝能力;

4.具備裝表接電能力;

5.具備營銷自動化系統(tǒng)使用能力;

6.具備電力市場營銷及管理能力;

7.具備安全用電、合理用電的宣傳能力;

8.具備依法合規(guī)處理供電糾紛能力。