烹好人才管理“大雜燴”

特納教授在演講中指出，當今世界存在兩種基本的企業文化：一種是以美國企業為代表的個人主義，比較強調個人;另一種是以中國企業為代表的社群主義，更重視集體。兩種文化在創新領域可說是大相徑庭。受限于企業體制和規模，中國企業的跨文化管理起步較晚，而西方跨國公司在這方面積累了大量經驗，并將其廣泛地用于中國業務的拓展。

曾有經濟學家對處于不同發展階段的國家作了形象比喻：準備起跑的國家好比烏龜，正在奮起直追的有如駿馬，經濟發達但發展速度開始放緩的就像大象。

“這樣的比喻同樣適用于企業，不過要稍微變一變”，特納教授認為，世界上大多數的“馬”都是社群主義者，正如新興的中國企業;個人主義色彩濃厚的企業則像“大象”，一步步留下前進的腳印，如成熟的歐美企業。在由“馬”向“大象”的轉型過程中，企業似乎會面臨增長瓶頸而裹足不前，這一點可從日本和新加坡的企業身上得到印證：由于無法突破這一瓶頸，這兩個國家的企業處境尷尬。

“中國的明基集團和中興通訊最兩年通過一系列的并購重組，吸納了來自不同國家的優秀人才，人才管理問題已成其當前的緊要問題。這時，優秀的企業家應當是一個‘好廚師’，他必須不懼‘眾口難調’，烹好人才管理這鍋‘大雜燴’。”

特納教授還認為，社群型企業最為薄弱的環節是創新，中國企業必須要勇于開拓，不能一味地模仿別人的東西，因為創新才是企業基業常青的根本保障。