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企業(yè)要正面溝通鼓勵(lì)輕員工

更新:2023-09-21 02:48:00 高考升學(xué)網(wǎng)

有人提出了與新員工互動(dòng)要掌握支持——欣賞——關(guān)愛的三層級(jí)。越來越多的人認(rèn)識(shí)到,與年輕員工的正面溝通很重要,以往那種往往以批評(píng)、命令、壓力為主的模式會(huì)越來越不管用。而需要變成以強(qiáng)正面的溝通方式來解決與調(diào)整問題。

這樣的強(qiáng)正面模式包括:

一是了解,充分的了解,持續(xù)的了解,多面的了解,不要輕易發(fā)表意見,包括輕易肯定與否定,掌握不同方面的情況第一重要;

二是互動(dòng),常常的互動(dòng),互動(dòng)到超過婆婆媽媽的程度,以說服與對(duì)話為常規(guī)的工作方式,也以此作為提拔任用管理人員的重要標(biāo)準(zhǔn);

三是認(rèn)可,盡量認(rèn)可,不管新員工有多大的問題,盡量發(fā)掘出有限的哪怕很小的可以肯定的地方,認(rèn)可是能夠?qū)Φ蒙显挼那疤?

四是支持,積極的支持,對(duì)于很多員工想嘗試與探索的東西,不要輕易否定,也不要以自己有了經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)就替代新員工的行動(dòng)期待,盡量提供一定的條件讓大家獲得體驗(yàn)與嘗試;

五是欣賞,格外的欣賞,有些新員工做的事情與我們的風(fēng)格與路子不一樣,但是要學(xué)會(huì)用他們的標(biāo)準(zhǔn)去看待與評(píng)判一些問題,這樣就更可能認(rèn)識(shí)到一些事情的價(jià)值;

六是關(guān)愛,超然的關(guān)愛,超出常規(guī)工作內(nèi)容的關(guān)愛,使得工作關(guān)系更具人性,更有友情穿插其間;

七是學(xué)習(xí),向后輩學(xué)習(xí),即使他們比我們年輕資淺,但是他們某些工具的掌握,某些知識(shí)的了解,某些角度的想象,某些技能的嫻熟方面可能大過我們,至少在我看來,在美學(xué)觀念、娛樂技能、信息工具、想象邊界上都比我們很多資深人員強(qiáng)。

站在這樣的角度,我們就比較容易得到新員工的認(rèn)可,也比較容易在一起討論問題,比較容易有共同話題,比較容易形成新的積極氣氛與工作粘合度。在50后、60后、70后共治的時(shí)代,我們之間已經(jīng)形成了某種文化默契,但是我們與80后與90后之間還存在著較大的文化距離,而最為突出的就是缺少正面欣賞視角,而突出地表現(xiàn)為問題、批評(píng)與指責(zé)的視角,我在這里提出這個(gè)問題,也是為了讓我們?cè)谡嬉暯巧嫌幸庾R(shí)地加強(qiáng),減少新一代員工在職場的痛苦指數(shù),也降低我們管理領(lǐng)導(dǎo)者的怨憤指數(shù),因?yàn)槲铱吹降氖牵?dāng)我們面對(duì)新員工使用更多正面溝通姿態(tài)的時(shí)候,那么更可能形成溝通正循環(huán)與良性循環(huán),那樣我們期待的積極的工作關(guān)系才會(huì)出現(xiàn)與持續(xù)。

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