工程完工，第二兒童醫院主體建成，一批社會辦醫機構投入運營。區縣公立醫院改革穩步推進。免費向全市居民提供76項基本公共衛生服務。疾病防控、衛生監督保障工作扎實開展。中醫“國醫堂”實現基層醫療機構全覆蓋。實施婦女兒童健康促進計劃。人口和家庭公共服務不斷深化，低生育水保持穩定。

　　文化體育事業蓬勃發展。市文化中心服務功能進一步提升，成為文化藝術的展示中心、市民休閑娛樂的“城市客廳”。公共電子閱覽室、城市書吧、農家書屋等文化惠民工程扎實推進。文藝創作精品不斷涌現，一批優秀劇目獲全國大獎。文化產業加快發展，國家3D影視創意園、北方印刷基地等建設進展順利。哲學社會科學、新聞出版、廣播影視、文物保護、圖書檔案等事業全面發展。精神文明建設繼續加強，市民素質和社會文明程度不斷提高。成功舉辦第六屆東亞運動會，我市體育健兒在第十二屆全運會上取得好成績，全民健身運動廣泛開展。婦女兒童、老齡、殘疾人、社會福利、慈善等事業取得新進步。

　　就業規模持續擴大。多渠道開發就業崗位，新增就業48萬人。促進創業帶動就業，實施百萬技能人才培訓計劃，開發職業技能培訓包420個。出臺大學生就業幫扶政策，應屆高校畢業生就業率保持較高水。各類困難群體就業安置率達到86%以上，“零就業”家庭動態為零。

　　群眾收入繼續增加。城鄉居民收入保持兩位數增長。實施19項增加群眾收入政策，提高最低工資標準，實行福利待遇與社會均工資聯動調整，推進企業工資集體協商，實施農民收入倍增計劃，城鄉低保、優撫對象撫恤、農村五保供養、特困救助標準都有新提高。

　　社會保障水不斷提升。繼續提高企業退休人員養老金和城鄉居民基礎養老金，養老保險參保人數持續增加。提高城鄉居民基本醫療保險籌資標準。統籌城鄉居民生育保險，待遇水由800元提高到2500元。

　　群眾生活質量進一步改善。新建保障性住房8萬套，新增住房補貼1萬戶。完成480個舊樓區綜合提升改造，110萬群眾受益。出臺加強社區建設意見和社區物業管理辦法，增加社區居委會工作經費，提高社區工作者待遇，將物業管理納入社區管理。實施中心城區成片危陋房屋和農村危房改造，扎實推進城中村改造。繼續實施放心食品、放心藥品系列工程。新建菜市場和社區連鎖菜店102個。調整公交線路72條，更新環保公交車2000部。新建老年日間照料中心103個、老年配餐服務設施264個，新增養老機構床位7800張，2萬多名困難老人享受政府購買服