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砍掉一切培訓(xùn)只保留吆喝

更新:2023-09-13 06:58:49 高考升學(xué)網(wǎng)

對大多數(shù)企業(yè),特別是中小企業(yè)來講,隨著企業(yè)的,都或多或少的存在著這樣或那樣的需求。一些企業(yè)的需求是非常盲目的,沒有什么規(guī)劃,典型的“頭疼醫(yī)頭腳疼醫(yī)腳”,像無頭的蒼蠅一樣,對外聘培訓(xùn)老師的選擇也是非常的盲目,主要根據(jù)培訓(xùn)公司或老師的名氣來決定。培訓(xùn)效果也無從評價(jià),培訓(xùn)完了就完了,最好的結(jié)果也不外乎“會上激動,會后沖動,工作上一動不動”。相反,一些企業(yè)看似有完成的培訓(xùn)規(guī)劃,做得也像模像樣,又是心態(tài)培訓(xùn)、又是溝通培訓(xùn)、又是這個(gè)哪個(gè)的技巧培訓(xùn),弄得人有點(diǎn)眼花繚亂,好像培訓(xùn)成了企業(yè)的必需品,不培訓(xùn)就落伍了。

其實(shí),這些“中看不中用”的培訓(xùn),特別是對中小企業(yè)而言,花了銀子,又沒有多大效果,完全可以毫不留情地全部砍掉,沒有一個(gè)保留的必要。如果,企業(yè)有閑銀子可以花,那就另當(dāng)別論了。培訓(xùn)公司一個(gè)愿打,企業(yè)一個(gè)愿挨,這就誰也管不著了。

其實(shí),企業(yè),特別是中小企業(yè),唯一需要的培訓(xùn),唯一要保留的就是“吆喝”培訓(xùn),在這點(diǎn)上絕大多數(shù)的企業(yè)都做得不好,都在舍本逐末,而忘記了企業(yè)生存和發(fā)展的根本。

所謂“吆喝”培訓(xùn),就是干什么吆喝什么。說得直白點(diǎn),就是企業(yè)的員工要懂自己公司的產(chǎn)品,會銷售自己公司的產(chǎn)品。看起來非常簡單的“吆喝”,很多企業(yè)根本不重視,根本做不到,也根本沒做好。企業(yè)的員工連自己的產(chǎn)品都不懂,都不會吆喝,都不能很好地向顧客推介,像自己的親朋好友推介,企業(yè)連這方面的最最基本的培訓(xùn)都沒有做好、做到位,舉行其他的培訓(xùn)簡直就是“空談?wù)`國”!

“吆喝”培訓(xùn)沒搞好,很多企業(yè)的老板是第一責(zé)任者,是脫不了干系的。是很多老板對“吆喝”培訓(xùn)不懂、不了解、不重視。在這點(diǎn)上,皇明太陽能的董事長黃鳴先生應(yīng)該是所有老板們學(xué)習(xí)的楷模。筆者做為【營銷活化石】任皇明太陽能集團(tuán)營銷高管時(shí),曾經(jīng)接受過黃鳴董事長的若干次“吆喝”的“飛行測試”:冷不丁地接到他老人家的電話,給你提問,讓你回答。問題是產(chǎn)品的專業(yè)知識,比如具體到太陽能保溫層的導(dǎo)熱系數(shù)多少等具體產(chǎn)品指標(biāo),比對手的主要優(yōu)勢等。必須對答如流,否則,就是一頓奚落和批評。做為自己親手賣過和安裝過號稱幾千臺太陽能的黃鳴來說,對“吆喝”的理解已經(jīng)深入骨髓了,他很難容忍自己的員工,尤其是高管,不懂自己的產(chǎn)品,不熱愛自己的產(chǎn)品,不能如數(shù)家珍的介紹自己的產(chǎn)品。要讓自己的員工懂產(chǎn)品,熱愛產(chǎn)品,老板本人,包括企業(yè)的中高層,必須懂產(chǎn)品和熱愛產(chǎn)品,否則就是上梁不正下梁歪,“吆喝”培訓(xùn)最多就流于形式了。

其實(shí),做好“吆喝”培訓(xùn)對企業(yè)會受益頗多。一是公司會有較充足的人才儲備,懂產(chǎn)品的人多,熱愛產(chǎn)品的人多,研究產(chǎn)品的人多,崗位的可替代性就相對越強(qiáng),不用一有員工跳槽或換崗,就要空降或外部,用內(nèi)聘就能招到合適的人選,員工既能在企業(yè)發(fā)展,企業(yè)也降低了招聘成本,是皆大歡喜的雙贏;二是企業(yè)里懂產(chǎn)品的人越多,熱愛產(chǎn)品的人越多,這個(gè)企業(yè)所有的員工才能做到以顧客的需求為導(dǎo)向,一切為市場服務(wù)的意識才有建立起來的基本“土壤”。否則,其他崗位的員工連自己的產(chǎn)品都不了解,都不懂,要求員工去做到滿足顧客、客戶需求,讓顧客滿意,甚至感動,是不太可能的。就是企業(yè)內(nèi)部,營銷的員工與其他崗位員工的矛盾,大多也緣起于其他崗位的員工不懂產(chǎn)品、不懂市場、不懂消費(fèi)者,如何要求其他崗位的員工能夠理解和感悟營銷人員的酸甜苦辣呢?沒有矛盾才是怪事。三是懂產(chǎn)品的人多了,會推銷產(chǎn)品的人多了,企業(yè)才有可能去做“全員營銷”的動作,才有可能成為一個(gè)偉大的M(MARKETING)公司。

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